Política de privacidad
Sus datos personales y sus activos son nuestra máxima prioridad. Estamos totalmente comprometidos con su protección.
xTradeClaude 8.4 recopila y almacena datos esenciales para sus operaciones de trading. La forma en que se recopilan y almacenan estos datos se describe en la siguiente Política de Privacidad.
Nuestra política se basa en los siguientes principios:
- Con el objetivo de garantizar la máxima transparencia sobre nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:
Nuestro objetivo es que comprenda cómo recopilamos y procesamos sus datos para que pueda tomar decisiones informadas. Tenemos directrices y procesos claros para el procesamiento de datos en este sitio web. Nuestra política describe en detalle los métodos específicos que utilizamos para proporcionarle información clara y concreta sobre el uso de los datos. Usted tiene el control.
Le informaremos con prontitud siempre que lo consideremos necesario. La transparencia es fundamental para nosotros.
Nuestro equipo especializado está siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre cualquier aspecto de nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones en virtud de la legislación de España. Puede ponerse en contacto con nosotros en: support@xtradeclaude-ia.com
- No permitimos ningún otro uso de los datos personales, excepto los previstos en nuestra política de privacidad.
Podemos procesar datos personales para los siguientes propósitos, lo que incluye garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de xTradeClaude 8.4 y conectar a los miembros traders con plataformas de trading de terceros. Además, el procesamiento puede ser necesario para mantener y mejorar las funciones y servicios del sitio web; para proteger nuestros derechos y para cumplir con las obligaciones regulatorias u otras obligaciones legales. Finalmente, cuando sea necesario, estos datos se utilizarán para proporcionar funciones administrativas y otras relacionadas con el negocio en conexión con los servicios prestados a usted, el cliente.
Para ofrecer servicios de mayor calidad, adaptados a sus preferencias y necesidades, xTradeClaude 8.4 utiliza datos personales.
- Con el fin de utilizar los instrumentos esenciales para proteger sus datos personales y salvaguardar sus derechos al respecto:
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y acceder a todos sus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos si es necesario. Además, procesamos solicitudes para transferir estos datos a usted o a un tercero designado por usted. Ofrecemos este servicio y soporte para que pueda ejercer sus derechos de privacidad y control de la mejor manera posible.
- Proteja sus datos personales:
Nuestros sistemas de seguridad son de la más alta calidad y cuentan con medidas de nivel bancario. Aunque no se puede garantizar una protección absoluta, nos comprometemos a mantener continuamente nuestros sistemas al más alto nivel y a reforzar las medidas ya implementadas.
Contamos con una política de privacidad completa y detallada, así como con sistemas de seguridad de primer nivel.
1. ¿Ámbito de aplicación?
Esta política describe nuestros procedimientos para la recopilación, procesamiento y divulgación de todos los datos de personas físicas.
Las disposiciones de nuestra política se aplican a todas las personas físicas identificables o identificadas. En particular, a cualquier persona física que pueda ser identificada o haya sido ya identificada en relación con los datos que nos hayan sido confiados, a los que tengamos acceso y/o que podamos combinar.
El procesamiento de datos, tal y como se define en la Política de Privacidad, incluye en particular el almacenamiento, la gestión y la organización de datos personales.
No recopilamos ni intentamos recopilar información sobre personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que las personas menores de 18 años utilicen nuestra plataforma con ningún fin. Si descubrimos a un usuario menor de 18 años o información sobre una persona menor de 18 años, eliminaremos dicha información inmediatamente.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Durante el registro, recopilamos los datos personales necesarios para que pueda utilizar nuestros servicios. En su caso, también podemos pedirle que proporcione datos personales con fines de verificación, por ejemplo, para confirmar la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre su uso de nuestra plataforma y los servicios de terceros asociados.
3. En ningún caso está obligado a proporcionar sus datos personales a la empresa.
Aunque no está obligado a proporcionarnos sus datos, la decisión de no hacerlo puede dar lugar a restricciones en la prestación de nuestros servicios. Además, esto puede dar lugar a restricciones en el uso de nuestra plataforma.
4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al acceder a nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
No recopilamos datos que le identifiquen personalmente. Recopilamos información como la actividad de su cuenta, las direcciones IP de los usuarios y las fechas y horas de acceso. Para fines de mantenimiento, seguridad y soporte, almacenamos informes sobre errores del sistema, información del navegador y el tipo de dispositivo con el que accede a su cuenta. También registramos el idioma configurado en su cuenta.
En lo que respecta a la recopilación de datos personales, solo recopilamos y almacenamos la información que nos proporciona cuando se conecta a una plataforma de trading de terceros a través de nuestros servicios.
Los datos personales que ha proporcionado a plataformas de terceros pueden incluir lo siguiente: nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
5. ¿Por qué necesita la empresa mis datos personales y es legal el procesamiento?
La empresa recopila, almacena y procesa sus datos personales exclusivamente para los fines previstos en la política. Todos los usos y procesamientos mencionados cumplen con la legislación aplicable en España.
La empresa solo gestionará, procesará o transmitirá sus datos de acuerdo con la normativa aplicable en España. A continuación se detallan las bases legales correspondientes:
- Usted ha dado su consentimiento para que la empresa almacene y procese sus datos personales. Al transmitir sus datos a la empresa, nos autoriza a transmitirlos a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Además, ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos.
- Para mejorar los servicios, para ejercer o defender reclamaciones legales y para proteger intereses legítimos, puede ser necesario, entre otras cosas, que la empresa almacene y procese sus datos personales.
- El procesamiento de datos es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos al que está obligada la empresa, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.
A continuación encontrará una lista de los fines específicos, así como la base legal que nos autoriza a procesar sus datos personales.
Propósito
Base legal
1. Para facilitarle el acceso al trading digital y, solo a petición suya, transmitiremos sus datos personales a plataformas de terceros. Sus datos pueden ser recopilados y transmitidos a empresas de terceros exclusivamente a petición suya y a su discreción.
Usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o varios fines.
2. Por favor, proporciónenos la información necesaria para responder a sus solicitudes, inquietudes y preguntas sobre nuestros servicios de forma rápida y efectiva.
Para perseguir los intereses legítimos de la empresa o de un tercero debidamente designado, es necesario procesar datos personales.
3. El procesamiento de datos personales es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y administrativas.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales, debemos procesar ciertos datos personales.
4. Para mejorar nuestros servicios, necesitamos datos personales anonimizados y debemos controlar el uso, incluidos los informes de errores.
Para proteger los intereses legítimos de la empresa y de los proveedores de servicios externos, es necesario procesar y almacenar datos personales.
5. Esto es necesario para prevenir el fraude y el abuso de nuestro servicio.
6. Los requisitos de nuestro servicio nos obligan a controlar y hacer cumplir el procesamiento de datos para el desarrollo del negocio, decisiones estratégicas, supervisión y cumplimiento, así como para otras operaciones relacionadas con el negocio.
Con el fin de proteger los intereses legítimos de la empresa y de los proveedores de servicios externos, es necesario procesar y almacenar datos personales.
7. Utilizamos herramientas estadísticas y de análisis de datos para apoyar la toma de decisiones en una amplia gama de nuestros servicios y en la planificación estratégica.
Para salvaguardar los intereses legítimos de la empresa y de nuestros proveedores de servicios externos, es necesario procesar y almacenar datos personales.
8. En la medida en que sea necesario para proteger los derechos, la propiedad y los intereses de la empresa y de los proveedores externos, y de conformidad con todas las leyes locales y las regulaciones aplicables, acuerdos y nuestros propios términos y políticas, podemos procesar datos personales. Dicho procesamiento se lleva a cabo exclusivamente de acuerdo con los procedimientos necesarios y establecidos.
Para proteger los intereses legítimos de la empresa y de cualquier proveedor externo, es necesario procesar y almacenar datos personales.
6. Divulgación de datos personales a terceros
Para almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, y para otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios externos.
A petición suya, compartiremos algunos de los datos personales que proporcione con proveedores externos. En este caso, el procesamiento de sus datos estará sujeto a la política de privacidad de esta empresa. Esto puede incluir varias plataformas de trading digital.
Con el objetivo de mejorar nuestro servicio al cliente y optimizar nuestros servicios en general, la empresa puede compartir datos personales con sus empresas afiliadas y socios comerciales.
Si así lo exige la ley o para proteger los derechos y la propiedad de la empresa y de terceros afiliados, podemos divulgar datos a las autoridades legales o reguladoras competentes.
En el contexto de una operación comercial crítica, como la venta de la empresa, la obtención de inversiones o la solicitud de un préstamo, los datos pertinentes pueden compartirse de forma legal y adecuada. Esto también se aplica a las fusiones, reestructuraciones, consolidaciones o quiebras de la empresa de acuerdo con la ley.
7. Cookies y servicios de terceros
A efectos de análisis del sitio web y en colaboración con agencias de publicidad, se podrán utilizar cookies y otras tecnologías de carácter similar de acuerdo con la ley y las prácticas habituales.
Las cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web, se utilizan para recopilar información sobre su comportamiento de navegación, sus preferencias y otros datos. Su objetivo es personalizar y mejorar su experiencia de usuario. Nos ayudan a almacenar su configuración y preferencias y a adaptar nuestras ofertas de servicios en consecuencia. También se utilizan para el análisis del sitio web y para obtener estadísticas para la planificación estratégica.
En general, este sitio web utiliza dos tipos de cookies: cookies de sesión, que solo se almacenan durante la duración de su sesión de navegación y se eliminan al cerrar el navegador; y cookies persistentes, que permanecen en su navegador incluso después de que haya finalizado su sesión. Estas últimas permiten al sitio web reconocerle como visitante recurrente y facilitarle el uso.
8. Tipos de cookies:
Las cookies pueden utilizarse según su finalidad si es necesario:
Tipo de cookie
Estas cookies son estrictamente necesarias
Propósito
Las cookies se utilizan para identificarle como cliente, lo que nos permite ofrecerle de forma más adecuada la información, la configuración y los servicios que haya solicitado y utilizado. También facilitan la navegación por nuestro sitio web y permiten el acceso al mismo.
Para que su dispositivo pueda descargar y transmitir contenido, utilizamos cookies. Además, le permiten acceder a funciones esenciales y volver a páginas visitadas anteriormente.
Información adicional
Para permitir un acceso rápido y sencillo al sitio web, las cookies almacenan y procesan determinados datos personales, como el nombre de usuario y la fecha del último acceso, cuando le pide al sitio web que le recuerde al iniciar sesión.
Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador web.
Tipo de cookie
Cookies de funcionalidad
Propósito
El uso de cookies nos permite almacenar de forma segura su configuración y preferencias y recuperarlas de forma inmediata. También nos permiten reconocerle cuando visita nuestro sitio web.
Información adicional
Las cookies persistentes permanecen después de su sesión de navegación y permanecen activas hasta su fecha de caducidad.
Tipo de cookie
Cookies de rendimiento
Propósito
Para mejorar nuestros servicios, recopilamos datos estadísticos mediante el uso de cookies. Estas cookies nos proporcionan información sobre el rendimiento del sitio web y su uso.
Información adicional
Toda la información almacenada por las cookies es anónima y no permite la identificación de personas.
Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen activas hasta su fecha de caducidad o de forma indefinida, a menos que las elimine manualmente.
Las cookies están bloqueadas o se han eliminado
Si desea eliminar la instalación de cookies o bloquearlas, debe hacerlo en la configuración de su navegador. Consulte los siguientes enlaces para obtener instrucciones detalladas sobre los navegadores más populares.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
El bloqueo de las cookies impide que ciertas operaciones y funciones del sitio web funcionen según lo previsto.
9. Aviso de seguimiento en línea
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las operaciones requeridas, tal y como se especifica en otros apartados de esta política. Podrán conservarse por un período de tiempo mayor si así lo exigen las leyes y normativas locales, así como las políticas internas de la empresa.
Sus datos personales se compartirán con plataformas de trading de terceros a petición suya y a su discreción durante un período de 12 meses. Una vez transcurrido este período, y con su consentimiento, estos datos se compartirán durante otros 12 meses.
Nuestros procedimientos contemplan una revisión periódica de todos los datos personales para evaluar si siguen siendo necesarios o no.
10. Transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales
Si es necesario para la prestación de nuestros servicios y/o por motivos de seguridad, podemos transferir datos personales a otros países (aparte del suyo) y a organizaciones internacionales utilizando protocolos de seguridad integrales. Implementamos medidas de protección de datos con los más altos estándares para proteger su información y garantizar su acceso a los recursos y derechos legales en todo momento.
En el Espacio Económico Europeo (EEE), todas las personas residentes disponen de protección de datos y garantías.
- Las transferencias de datos se realizan siempre bajo la jurisdicción y competencia de la UE, de conformidad con las normas y protocolos de protección de datos previstos en el apartado 3 del artículo 45 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 («RGPD»).
- Cualquier transferencia de datos entre organismos públicos o autoridades se realiza de conformidad con el artículo 46(2). Se trata de un acuerdo legalmente vinculante y exigible.
- Las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea con arreglo al artículo 46.2.c) del RGPD establecen las condiciones para la transferencia de datos, y dichas transferencias se realizan de conformidad con las mismas. Puede consultar las cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en
Para obtener más información sobre las medidas de seguridad específicas que ha adoptado la empresa para proteger sus datos personales al transferirlos a terceros países, envíe una solicitud por correo electrónico a support@xtradeclaude-ia.com
11. Protección de datos personales
Los datos personales están protegidos con medidas técnicas y organizativas al más alto nivel, aplicadas de acuerdo con los procedimientos de referencia. Estos procedimientos son eficaces para evitar cualquier destrucción de datos debido a eventos ilegales o accidentales, así como su pérdida o alteración.
Aunque aplicamos el mayor cuidado y procedimientos que cumplen con los estándares y leyes de protección de datos más exigentes, no se puede garantizar que sus datos personales estén libres de errores en todas las circunstancias. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad si los datos personales sufren daños o divulgaciones accidentales, intrascendentes o consecuentes. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como divulgaciones debidas a errores de transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros u otras causas similares.
Si recibimos solicitudes legalmente vinculantes de autoridades reguladoras u otros organismos públicos con jurisdicción legal, es posible que estemos obligados a revelar sus datos personales a estas autoridades. Una vez revelados en virtud de una obligación legal, no podemos controlar cómo estas autoridades tratan, almacenan o protegen sus datos.
Todo lo que se transmite a través de Internet, incluida la información personal, conlleva un cierto riesgo de interceptación y no es 100% seguro. La empresa no puede garantizar la seguridad de los datos transmitidos en línea.
12. Enlaces a sitios web de terceros
En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga en cuenta que estos no están afiliados a la empresa ni bajo su control y que nuestra política de privacidad no se aplica a estos terceros. Ellos operan con sus propios procedimientos y prioridades para la recopilación y procesamiento de datos personales, por lo que no asumimos ninguna responsabilidad por estas actividades. Utilícelos a su propia discreción.
Compruebe siempre la política de privacidad de una empresa o servicio cuando visite su sitio web antes de proporcionar datos personales. Compruebe si sus políticas de recopilación, uso y procesamiento coinciden con sus preferencias y prioridades. Si decide compartir datos, proporciónelos directamente al proveedor del servicio.
13. Actualizaciones de la política
Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar esta política en cualquier momento. Informaremos de los cambios a través del sitio web y los canales apropiados. La versión actualizada de la Política de Privacidad se publicará en el sitio web, y la política revisada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que se indique lo contrario.
14. Sus derechos sobre sus datos personales
Usted tiene el control absoluto y la última palabra sobre el uso de todos sus datos personales, lo que incluye comprobar su exactitud, corregir errores y el derecho a eliminar o restringir el procesamiento de datos por nuestra parte, tanto en su alcance como en su naturaleza.
En esta página, los residentes del EEE encontrarán información relevante para ellos:
Sus datos personales están protegidos por los derechos aquí descritos. Enviando un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación, puede ejercer estos derechos de forma inmediata.
Acceso a sus derechos
Si los datos personales que ha proporcionado son correctos, puede acceder a ellos en cualquier momento. Todos los datos personales que procesamos son accesibles para nosotros y, por lo tanto, verificables.
Puede solicitar sus datos personales para su revisión en cualquier momento y se le proporcionarán en formato electrónico. Si solicita copias adicionales de sus datos procesados además de la copia ya proporcionada, es posible que se le cobre una tarifa razonable.
Los derechos reconocidos por la ley y la política de privacidad no deben interferir con los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho a denegar o restringir el acceso a los datos personales si esto infringe los derechos y libertades de terceros.
Derecho a corregir errores
Cualquier error en sus datos personales, ya sea debido a una omisión o a información incorrecta, puede ser corregido por usted o por la empresa para garantizar su correcto procesamiento.
Derecho a la eliminación de datos
Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en las siguientes circunstancias: 1) si fueron procesados sin su consentimiento o fuera de los límites legales; 2) a petición suya, si desea que se eliminen y la empresa no tiene la obligación legal de conservarlos; 3) si se opone o ya no consiente el procesamiento por nuestra parte, incluso si es lícito y está amparado por nuestros intereses o los de terceros; y 4) si la ley nos obliga a eliminarlos.
El derecho de supresión no se aplicará cuando existan obligaciones legales de la UE o de la legislación de un Estado miembro. Tampoco procederá si los datos son necesarios para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Derecho a la restricción del procesamiento de datos
Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales si considera que contienen inexactitudes.
Si solicita la restricción del uso de sus datos personales, los eliminaremos, excepto en los siguientes casos: 1) cuando lo impida la legislación aplicable en la Unión Europea o en uno de sus Estados miembros; 2) con su consentimiento, si es necesario para la defensa o el ejercicio de reclamaciones legales; 3) para la protección de los derechos de otra persona física.
Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a acceder y revisar los datos personales que ha proporcionado, siempre que haya dado su consentimiento para su recopilación por cualquier medio y su procesamiento se lleve a cabo mediante sistemas automatizados.
Tiene derecho a solicitar la portabilidad de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. Este derecho no afecta a su derecho a la eliminación de sus datos. No se aplicará si su ejercicio vulnera los derechos o libertades de otra persona física.
Derecho a oponerse al procesamiento de datos
Sin perjuicio del derecho de la empresa a perseguir nuestros intereses legítimos o los de un tercero que actúe como proveedor de servicios, tiene derecho a oponerse al procesamiento y a solicitar su cese. Este derecho no se aplica si existe una necesidad legal imperiosa de continuar el procesamiento, ya sea para defenderse de reclamaciones legales o para hacer valer reclamaciones legales. En tales casos, podemos continuar procesando sus datos personales.
Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo en cualquier momento.
Derecho a retirar o denegar el consentimiento Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte en cualquier momento y con efecto inmediato. Dicha retirada no tendrá efecto retroactivo sobre ningún procesamiento llevado a cabo antes de su retirada.
Si no está satisfecho por cualquier motivo, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad legal, reguladora u otra autoridad de supervisión.
Si considera que se han vulnerado sus derechos y libertades en relación con el procesamiento de sus datos personales, los Estados miembros de la Unión Europea disponen de autoridades de control y supervisión para este fin. Puede presentar una queja ante estas autoridades si lo considera oportuno.
La sección 13 describe las situaciones en las que sus derechos sobre sus datos personales pueden verse limitados por las leyes de la Unión Europea o de los Estados miembros.
Cuando recibamos su solicitud sobre sus datos personales y su procesamiento, le daremos acceso a la información solicitada de acuerdo con los detalles de la sección 13 de esta política. Podemos ampliar este período hasta dos meses dependiendo del volumen de solicitudes y de la naturaleza de la suya. Si es necesario, le informaremos de cualquier ampliación en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud.
Le enviaremos la información solicitada electrónicamente y de forma gratuita, a menos que sea contrario a la ley o a las disposiciones de la sección 13. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable o de rechazar la solicitud si se considera infundada, excesiva o repetitiva.
Nos reservamos el derecho a solicitar una comprobación de identidad adicional si existen dudas razonables sobre la persona que realiza la solicitud de datos personales, con el fin de proteger y garantizar la seguridad de los datos.